荣耀电脑无法连接到网络(笔记本电脑显示无法连接到该网络怎么办)

一、华为荣耀笔记本电脑已连接网络但无法访问网络该怎么处理

问题原因：WLAN图标上出现红叉，可能是WLAN被禁用、驱动异常或者系统注册表被某些软件修改或删除引起红叉。

解决方案：请按照以下步骤依次排查：

1）连接热点时WLAN图标上会出现红叉，过一段时间后又恢复正常。

这是微软系统的设计问题，该 WLAN热点连接设备已达到最大数，建议您断开已连接到该 WLAN热点的其他设备后，计算机再进行连接，或者连接其他 WLAN热点使用。

2）确认WLAN是否处于关闭状态：请点击桌面WLAN图标>网络设置> WLAN，确认 WLAN开关是打开。

3）确认计算机 WLAN AutoConfig服务运行是否正常，请按以下步骤开启WLAN AutoConfig服务：

右击桌面Windows图标，依次选择计算机管理>服务和应用程序>服务>WLAN AutoConfig，查看 WLAN AutoConfig服务是否正在运行。

如果没有运行，则右击，然后点击启动即可。

如果运行正常，需要确认网络适配器是否存在黄色感叹号。

如果运行失败无法正常启动，可以执行 netsh winsock reset命令进行重置网络，方法如下：

在任务栏搜索框中搜索cmd，以管理员身份运行 cmd.exe程序，执行命令 netsh winsock reset后，重启计算机即可。

4）WLAN驱动异常：请右键桌面Windows图标，点击设备管理器>网络适配器，查看 WLAN的驱动（Intel(R) Dual Band Wireless-）是否存在和查看设备状态，确认是否存在错误代码和错误代码是多少。

具体查看方法如下：设备管理器>网络适配器>双击网络适配器（Intel(R) Dual Band Wireless-）

AMD平台的计算机的WLAN驱动为：Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC。

1.设备运行正常，请拔掉电源后长按电源键15S后关机，再重启无法恢复后在cmd执行netsh winsock reset命令进行重置网络，方法如下：

在任务栏搜索框中搜索cmd，以管理员身份运行 cmd.exe程序，执行命令netsh winsock reset后，重启计算机禁用启用WLAN即可。

禁用启用失败后请保存好数据，按F10进行恢复出厂设置。

2.如果网络适配器不存在或者错误代码是10，请按以下步骤处理：

请重启计算机后禁用启用WLAN驱动，可以按照以下方式禁用启用WLAN驱动，禁用启用WLAN驱动：右键点击电脑左下角的Windows图标，选择设备管理器>网络适配器>Intel Wireless-AC 9560选项>选中右键—禁用设备>选中右键—启用设备。

备注：MateBook E 2019的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc，AMD平台的笔记本WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC。

如果没有恢复请拔掉电源长按电源键15S后重启。再禁用启用WLAN，如果还是没有恢复正常请保存好数据，按F10进行恢复出厂设置，恢复出厂设置还是存在WLAN红叉，请携带相关资料到最近的华为客户服务中心进行检测维修。

系统恢复出厂会删除 C盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C盘内个人文件。计算机恢复出厂设置后，请点击Office组件中的“需要激活”选项，输入首次激活 Office时绑定的微软帐号及密码，登录即可。3.错误代码是56或者是其他的错误代码，是因为安装虚拟机或者其他软件导致注册表错误，无法识别驱动引起的异常，可以通过杀毒软件或者CCleaner这个软件进行清理注册表即可，按以下步骤处理：

通过USB共享网络，下载一款杀毒软件或者在软件管家搜索CCleaner，也可以尝试使用杀毒软件直接进行清理注册表重启，如果没有恢复再下载安装CCleaner。CCleaner的官网链接为：，安装CCleaner后选择注册表>扫描问题>清理>重启计算机。

如果失败后请保存好数据，按F10进行恢复出厂设置。

4.如果错误代码是52（软件安装异常/未经过数字签名）是因为安装了未经华为数字签名驱动导致系统无法识别到WLAN驱动，可以卸载驱动后安装带有华为数字签名的驱动即可解决。

请按以下步骤卸载驱动重新安装驱动即可恢复。

步骤如下：

1）卸载当前驱动

右键单击开始选择设备管理器，从设备管理器中找到网络适配器，右键卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序软件，点击卸载，卸载后重启计算机。

2）从管家安装新的驱动

重启后通过有线/无线连接网络，打开电脑管家，选择驱动管理-驱动检测，选择WLAN驱动进行立即更新升级，升级完成后重启计算机即可。

FAQ7：连接热点后WLAN图标显示黄色感叹号

问题原因：WLAN图标上显示黄色感叹号，表示网络不通，计算机系统没有识别到可用的Internet网络。

解决方案：请尝试使用其他设备连接该热点，确认连接到该 WLAN的其他设备是否可以上网。

1）如果其他设备可以上网，可以按以下步骤查看问题：

1.以管理员身份运行cmd.exe程序，执行命令ipconfig/all命令，查看当前网络适配器的所有信息。

2.首先查看DHCP是否已启用，如果为否，则说明IP地址、DNS设置成手动，如果手动设置的IP地址、DNS连接到新的热点是不同IP网段的网络就不能进行上网，修改为自动分配即可。

DHCP如果为是，看一下IP地址和DNS是否存在，如果不存在可以断开连接重新连接或者禁用启用WLAN重新获取IP地址，如果还是不存在请重启路由器即可。

如果还是无效，请将自动获取修改成固定IP地址，设置的IP地址需跟热点的IP地址在同一网段即可。同一网段：比如局域网网段是192.168.1.1（局域网网段可以通过其他设备的IP地址获取），将计算机IP地址设置为192.168.1.xx（XX可以是0-255之间任何一个数据，但这个数据跟其他设备获取的数据必须是不一样的值）DNS可以不用设置。

IP地址修改方法：单击WLAN图标选择网络和Internet设置>网络和共享中心>更改适配器设置”>选择WLAN>右键属性>选择属性>选择IPv4修改成自动即可。

2）可以使用有线或者USB共享网络进行下载此链接下对应补丁更新即可：（此补丁只适用于Windows 10 1903及以上版本）

3）如果其他设备和计算机都无法上网，请重启路由器后尝试，如重启无效，请联系网络运营商解决。您也可以单击WLAN图标选择网络和Internet设置>网络和共享中心>更改适配器设置,右键WLAN图标选择诊断，可以诊断出问题，按照提示操作即可。

二、华为电脑为什么连不上无线网络

以电脑Windows10系统为例，华为电脑连不上无线网的原因和解决方法：

1、可能是电脑离路由器太远无法接受到wifi信号。

解决方法：将电脑放置在离路由器近一点的地方。

2、可能是路由器或者是电脑连接的网线出现线路故障。

解决方法：可以将电脑与网线连接的线路重新检查一遍，如果出现线路故障可以找专业人员进行检修。

3、可能是无线网络被不小心禁用了，导致网络连接不上。

解决方法：依次打开电脑的开始菜单、设置、网络和Internet、WLAN、更改适配器设置。之后找到被禁用的无线网络、右键单击选择“启用”即可。

4、可能是无线网络网卡故障或无线网卡驱动故障，从而导致网络中断。

解决方法：鼠标右击“此电脑”点击进入计算机管理，然后在设备管理中找到网络适配器，之后找到无线网卡右键单击选择“属性”，在“常规”界面中，查看网卡的状态，同时在“驱动程序”界面查看驱动文件是否安装。如果是确认是无线网络网卡故障，建议联系专业人员进行检修。

三、荣耀***笔记本电脑显示无法连接到该网络怎么办

当荣耀笔记本出现无法连接到该网络时，可以尝试以下解决方法：

1.检查网络：确认所连接的网络是否可用，网络名称和密码是否正确。

2.确认开关：检查笔记本电脑的无线网络开关是否已打开。

3.重启设备：尝试重启笔记本电脑和电脑旁边的路由器，可能可以解决连接问题。

4.更新驱动：检查并更新笔记本电脑的无线网卡驱动程序。

5.清除缓存：清除操作系统和浏览器的网络缓存，以确保没有任何干扰。

如果以上方法无效，建议联系网络服务提供商寻求进一步解决方案，或者查找其他专业技能人员进行处理。